Rakib Traders-এ আপনাকে স্বাগতম!
এই শর্তাবলি https://rakibtraders.online/ ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ইলেকট্রনিক পণ্য ও অন্যান্য সামগ্রী ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য কেনার আগে অনুগ্রহ করে শর্তাবলিগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ তথ্য
Rakib Traders একটি অনলাইন শপ, যেখানে ইলেকট্রনিক পণ্য, গ্যাজেট, গৃহস্থালি বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম এবং সংশ্লিষ্ট পণ্য বিক্রি করা হয়।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সংশোধিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
২. পণ্যের বিবরণ ও ছবি
আমরা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত পণ্যের বিবরণ, ছবি, বৈশিষ্ট্য, মূল্য এবং অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি।
- ছবি ও বাস্তব পণ্যের রঙ বা চেহারায় সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
- প্রস্তুতকারক বা মডেলভেদে পণ্যের বৈশিষ্ট্য ও স্পেসিফিকেশন ভিন্ন হতে পারে।
- পণ্যের প্রাপ্যতা স্টক এবং সরবরাহের ওপর নির্ভরশীল।
- প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্যের তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদ করা হতে পারে।
৩. পণ্যের মূল্য ও পেমেন্ট
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য অনুযায়ী পণ্য বিক্রি করা হবে, যদি অন্য কোনো মূল্য বা শর্ত উল্লেখ করা না থাকে।
- পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পণ্যের মূল্য ও অফার পরিবর্তিত হতে পারে।
- ডেলিভারি চার্জ এবং অন্যান্য প্রযোজ্য খরচ চেকআউটের সময় অথবা অর্ডার নিশ্চিত করার আগে জানানো হবে।
- ক্রেতাকে নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
- অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্টের শর্ত অনুযায়ী অর্ডার প্রক্রিয়া করা হবে।
৪. অর্ডার ও অর্ডার নিশ্চিতকরণ
অর্ডার করার সময় ক্রেতাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
- অর্ডার জমা দেওয়া মানেই অর্ডার নিশ্চিত হওয়া নয়।
- ফোন, এসএমএস, ইমেইল অথবা অন্যান্য যোগাযোগের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করা হতে পারে।
- পণ্যের স্টক না থাকা, মূল্যে ভুল, ভুল তথ্য, প্রতারণার সন্দেহ অথবা অন্যান্য যুক্তিসংগত কারণে আমরা অর্ডার বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করতে পারি।
- অর্ডার বাতিলের আগে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়ে থাকলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমাদের রিফান্ড নীতি অনুযায়ী টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
৫. ডেলিভারি নীতিমালা
Rakib Traders নির্ধারিত বা জানানো আনুমানিক সময়ের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করবে।
- স্থান, পণ্যের প্রাপ্যতা, কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া এবং অন্যান্য পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
- সঠিক ও সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করা ক্রেতার দায়িত্ব।
- ডেলিভারি এলাকার ওপর নির্ভর করে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- পণ্য গ্রহণের সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানাতে হবে।
বিশেষভাবে নিশ্চিত করা না হলে ডেলিভারির সময়সীমা আনুমানিক হিসেবে গণ্য হবে।
৬. অর্ডার বাতিল, পণ্য ফেরত ও রিফান্ড
অর্ডার বাতিল, পণ্য ফেরত, পরিবর্তন এবং টাকা ফেরতের ক্ষেত্রে আমাদের প্রযোজ্য Return & Refund Policy অনুসরণ করা হবে।
পণ্য কেনার আগে ক্রেতাকে রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পণ্যের অবস্থা, ফেরতের কারণ, অভিযোগ জানানোর সময় এবং প্রযোজ্য ওয়ারেন্টির ওপর ভিত্তি করে ফেরত বা রিফান্ডের যোগ্যতা নির্ধারিত হতে পারে।
বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ক্রেতার যেসব অধিকার সংরক্ষিত, এই শর্তাবলির মাধ্যমে সেগুলো বাতিল করা হবে না।
৭. ওয়ারেন্টি ও বিক্রয়-পরবর্তী সেবা
কোনো পণ্যের সঙ্গে প্রস্তুতকারক বা বিক্রেতার ওয়ারেন্টি থাকলে তা পণ্যের বিবরণ অথবা ওয়ারেন্টি ডকুমেন্টে উল্লেখ করা হবে।
- কেনার আগে পণ্যের ওয়ারেন্টির শর্ত ও মেয়াদ যাচাই করুন।
- পণ্যভেদে ওয়ারেন্টির মেয়াদ, সুবিধা ও সেবা প্রদানের নিয়ম ভিন্ন হতে পারে।
- অপব্যবহার, দুর্ঘটনা, অননুমোদিত মেরামত, ভুল ইনস্টলেশন বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত নাও হতে পারে।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ক্রয় রসিদ, অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং ওয়ারেন্টি ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করুন।
কোনো পণ্যে ওয়ারেন্টি উল্লেখ না থাকলে আলাদাভাবে নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য বলে গণ্য করা যাবে না।
৮. ক্রেতার দায়িত্ব
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে—
- অর্ডারের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন।
- ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন।
- প্রতারণামূলক অর্ডার বা অননুমোদিত পেমেন্ট কার্যক্রমে অংশ নেবেন না।
- ওয়েবসাইটের ক্ষতি করা বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করবেন না।
- ওয়েবসাইটের কনটেন্ট ও মেধাস্বত্বের অধিকার সম্মান করবেন।
এই শর্তাবলি লঙ্ঘন বা ওয়েবসাইটের অপব্যবহার করা হলে প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহারকারীর প্রবেশাধিকার সীমিত করা হতে পারে।
৯. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা
অর্ডার প্রক্রিয়া, ডেলিভারি, কাস্টমার সাপোর্ট এবং আইনগত প্রয়োজন পূরণের জন্য আমরা ক্রেতার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ও অর্ডার-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারি।
ক্রেতার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে।
১০. মেধাস্বত্ব
ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত লেখা, লোগো, ছবি, গ্রাফিক্স, ডিজাইন এবং অন্যান্য কনটেন্ট Rakib Traders-এর মালিকানাধীন অথবা অনুমতিপ্রাপ্ত, যদি অন্যভাবে উল্লেখ না থাকে।
আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্র ছাড়া পূর্বানুমতি ব্যতীত এসব কনটেন্ট কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
১১. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক অথবা পেমেন্ট গেটওয়ে ও ডেলিভারি প্রতিষ্ঠানের মতো সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
এসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব নীতিমালা, কনটেন্ট বা কার্যক্রমের ওপর আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নেই। প্রয়োজনে তাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতিমালা পর্যালোচনা করুন।
১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, তার মধ্যে থেকে ওয়েবসাইট ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতি, সাময়িক সেবা বিঘ্ন অথবা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কারণে ডেলিভারি বিলম্বের জন্য Rakib Traders দায়বদ্ধ থাকবে না।
তবে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যে দায় এড়ানো যায় না বা ক্রেতার যে অধিকার সীমিত করা যায় না, এই শর্তাবলি সেগুলোকে সীমিত করবে না।
১৩. পণ্য ও সেবায় পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা পণ্য, সেবা, ওয়েবসাইটের ফিচার এবং প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। তবে এ ধরনের পরিবর্তনের মাধ্যমে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ক্রেতার ইতোমধ্যে অর্জিত অধিকার ক্ষুণ্ন করা হবে না।
১৪. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এখান থেকে পণ্য কেনার কারণে কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলি, অর্ডার বা পণ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন।
ওয়েবসাইট: https://rakibtraders.online/
Rakib Traders-এর সঙ্গে কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ!
আপনাদের আস্থা ও বিশ্বাসকে আমরা মূল্যায়ন করি। আমরা সবসময় সহজ, সুবিধাজনক ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা প্রদানের চেষ্টা করি।